意见|了解粉丝比他们知道的更好是权利持有人的关键
On 2022年11月27日 by tb888akk1意见|了解粉丝比他们知道的更好是权利持有人的关键
我相信权利持有者正处于一个分水岭的时刻,了解和了解他们的粉丝以及他们如何消费他们的运动将保持其在价值链中的相关性并打开新的商业机会。让我解释原因。
作为阿森纳的球迷长大后,我每隔一个星期六就站在北岸。
那时,每个赛季只有两次现场比赛,足球的消费是一个简单的过程。在管子上旅行,在大门付款,看比赛不到全场,拥有一个相当普通的汉堡,买节目然后回家。这种简单性也被转化为权利持有人,其人生的主要目的是每三年就其广播权与最高出价者进行谈判。
快速前进的20年和消耗运动的方式是无法识别的。
当我的儿子和我一起观看比赛时,我们的经历完全不同,但我们俩都会被分类。
我将观看赛前的积累,并将团队新闻推向我与朋友分享的智能手机。看完整个90分钟后,我继续打开赛后访谈。我将带儿子参加奇怪的现场比赛,每个赛季给他买两件足球衬衫,订阅所有有线电视频道,在一个顶级(OTT)平台上观看,并关注关键影响者,我相信这是‘知道’
我的儿子将多任务从iPad切换,在那里他将与他的朋友们一起玩Fortnite到社交媒体,在那里他将根据比赛的关键时刻发布剪辑;他本身就是出版商,并且有追随者。他是素养的统计学知识,能够摆脱欧洲任何球员的优势和劣势,对进球者的兴趣和对球员所戴的靴子的兴趣同样多,足球靴的品牌最大,可以助攻最多,以获得最多的助攻玩家吃的东西,他们最喜欢的播放列表,他们可以蹲下多少体重以及他们对关键社会问题的看法。
我们俩都是狂热者,但消费我们喜欢的运动。一个尺寸并不适合过去的所有尺寸。
对于渴望增加其用户群,对现有客户的更多了解并增加了钱包的规模,体育运动是一种很大的吸引力被留下来。
更糟糕的是,由于大流行使电视权利的价值受到压力的价值,上面的云变得越来越黑暗。从历史上看,总是有一个常数:体育广播权的价值提高。现在受到威胁。
传统的以电视为中心的广播模型与现代的年轻体育迷的相关性较小,他们需要更短的关键时刻格式,并且正在从社交媒体渠道和非法流中获得修复。我的儿子对我看着为什么我想从头到尾看比赛。
权利持有人与新媒体平台的鸡尾酒和他们自己的粉丝们要求新的更短的播放和观看格式一起陷入了漩涡中间。
首先,了解和接受消费习惯的改变至关重要。否认是一款零和游戏。
权利持有人’网站无力简单地向粉丝广播消息;他们需要找到捕获有关其在线社区的信息的方法。如果有价值交换,那么确保有关风扇的个人信息非常容易。甚至简单的测验问题的答案也可以用于预测未来粉丝可能对什么感兴趣的粉丝。然后可以将信息馈入CRM数据库,并部署数据分析以构建越来越小的细分市场,可以对报价,创意,消息进行测试。权利持有者应该问自己的关键问题:‘我该怎么做才能在每个粉丝上获得更多信息?’;
OTT平台更强大。权利持有人拥有内容,频道,创意,体验,从那里,他们可以根据相关受众量身定制内容从不同的角度–列表是无穷无尽的。通过Sportradar在OTT的工作,我们亲眼目睹了个性化和细分创造的机会,从那些粉丝中开放了新的收入来源,这些粉丝分享了他们的付款细节,这是互惠价值交易的一部分。
但是传统的广播公司坐在他们的手上,在美国参加大学橄榄球,您将与Chris Fowler和Kirk Herbstreit在ABC上播出主流广播;然后,在ESPN 2上,大学教练将回顾同一游戏,但要从不同的角度进行回顾,并带来新的见解,并在ESPN+一组较年轻的演讲者中吸引了其他细分市场。权利持有人将需要尽快行动,而不是简单地谈论对自己的OTT频道的需求。
了解粉丝的更多信息还提供了国际发展这项运动的机会。在国内市场,这项运动可能很受欢迎,但被认为是更多的利基市场。了解Ex-Pat社区居住的地方,然后在家中提供“回家”。经验可以确保新的商业,赞助以及基层机会。社交媒体的力量创造了对新的快速格式运动感到好奇的新细分。
通过移动设备的扩散和5G的推出,可以为球迷提供令人难以置信的体验的能力。
许多权利持有者都在做出反应,无论是以新的运动形式出现的形式 – 3×3篮球,一百个板球,橄榄球X,以及新的观看体验,例如一级方程式的虚拟围场俱乐部。
拥有数字频道和滴答盒子还不够好。权利持有人如何将这些渠道联系在一起,继续重新发明新格式并建立可靠的价值交流,从而捕获了最宝贵的资产;粉丝数据 – 将是他们在未来的对话中保持相关性之间的区别。
乔纳森·厄尔(Jonathan Earle)
Sportradar的乔纳森·厄尔(Jonathan Earle)的客户导演讨论了体育如何随着新媒体所有者的竞争越来越多,他们的竞争越来越深,他们的新媒体所有者的竞争越来越深,他们拥有深厚的口袋和深入的客户见解。